„Garanție 10 ani” scrie mare în aproape orice ofertă de termopane. Sună liniștitor și, pentru mulți cumpărători, este un criteriu decisiv de alegere. Problema apare abia când ceva se strică și proprietarul descoperă, citind pentru prima dată certificatul de garanție, că cifra mare de pe ofertă acoperea doar o parte din fereastră, în anumite condiții, cu obligații de întreținere pe care nu le-a îndeplinit nimeni niciodată. Garanția la termopane nu este o singură promisiune, ci un pachet de garanții diferite, cu durate diferite, condiții diferite și capcane diferite.
Ca să nu descoperi aceste lucruri în momentul cel mai prost — când ai o problemă — mai jos ai ghidul complet: din ce este compusă de fapt garanția unei ferestre, ce acoperă și ce nu acoperă fiecare componentă, ce gesturi banale o pot anula și ce trebuie să faci, concret, ca ea să rămână valabilă și utilizabilă ani la rând.
IT
RO